Spelen met producten, een fanstrategie
Nog voor er zoiets als een social media bestond en een strategie om fans en klanten te ontwikkelen, waren er bedrijven die het systeem die daaraan ten grondslag ligt al goed begrepen. Een daarvan is Lego. In tijden dat dit bedrijf verliezen leed kwamen zij met het systeem dat jij als koper bij kan dragen aan de productinnovatie. Iedereen die met lego kan spelen kan natuurlijk geweldige creaties maken en hoe leuk is het dan die in te kunnen sturen met daarbovenop nog eens de kans dat jouw creatie in de winkel komt te liggen.
Nu social media en diverse andere mogelijkheden met sneltrein vaart die markt binnen walsen weet lego er wederom op een leuke manier gebruik van te maken. Laten we de Fanpage van George eens bekijken. George is karikatuur in het leven geroepen door Lego die dagelijks van alles meemaakt, een beetje zoals wij zelf doen. Door het lego mannetje wordt eea natuurlijk wel een stuk leuker, of jij nou op het strand ligt in het water of dat een lego poppetje dat doet, dat maakt voor het oog wel verschil. Het is in ieder geval een leuk gebruik van het product zelf. George heeft vorige maand de fans uitgedaagd om de beste foto in te sturen met George in de hoofdrol van een aantal categorieën. Kunst, vrienden, ideeën, lifestyle en plaatsen. Massaal is er op gereageerd en tussentijds hield George je op de hoogte van voortgang. Op de Fanpage kun je al die fotos terugvinden.
Uiteindelijk is dit natuurlijk de meest eenvoudige manier om je fans mee te laten spelen. En omdat dit speelgoed is lijkt dit ook de meest logische stap. Spelen met speelgoed, maar waarom niet spelen met producten. Dit is niet alleen Lego voorbehouden, dat spelen, elk product kent een eigen speel element dat het leuker maakt en mensen aan het lachen maakt. Door lachen verbind je en maak je blij.
Niet alleen met social media blijven zij spelen. Ik kwam van de week onderstaande video tegen en moest gelijk denken aan de hardloop app van Nike.
Je zou kunnen denken waarom zou je in godsnaam voor lego een app maken, wat kan je daar nou mee? Nou het is blijkt wel erg leuk om eens te kijken hoe snel je een figuur in elkaar kunt zetten die door de app middels levels wordt opgegeven, en deze dan te fotograferen zodra je klaar bent. Je krijgt dan een score van de app terug. Ik verwacht zo maar dat er straks een versie komt waarmee je online met elkaar de scores kunt gaan vergelijken.
Wat zou jij kunnen doen om je product speelser te maken?
Wil je ook een samenhangend merk die jouw fans motiveert tot actie? Ik help je graag aan een strategie
[...] de betere voorbeelden die ik ook vaak in presentaties gebruik is Georgie. Van Lego. En Nike. Georgie is een van die poppetjes van Lego en hij heeft een eigen fanpage. Hier vraagt hij zijn fans met [...]