Als ik een Image Builder afneem bij nieuwe klanten dan vraag ik bij de intake altijd naar favoriete merken. Dat doe ik om te peilen hoe een klant in elkaar steekt, om te bepalen wat de expressieve waarde van de mens zijn. Ik vraag dan ook altijd naar het waarom want daarmee wordt duidelijk op welke expressieve waarde de keuzes gebaseerd zijn. Als we die befaamde topmerken lijsten erop nakijken dan zie je daar merken bovenaan staan als Nokia, Vodafone, Mercedes. Bij de social merken zijn dat Twitter, Google en Facebook. Maar hoe zit het met de ‘gewon’ merken die je eigenlijk nergens terugvindt maar wel dagelijks gebruikt. Je tandpasta, je koffie merk, welke bakker of supermarkt.
De expressieve waarde van een merk is enorm belangrijk omdat de consument zich ermee identificeert. En jij als ondernemer gebruikt deze expresieve waarde om jouw doelen en service een gezicht te geven. Je product bestaat niet alleen uit het product maar hoe jouw klant zich ermee verbindt. Tandpasta is niet zomaar tandpasta.
In de marketing wereld bestaan er een flink aantal termen voor deze expressieve waarden.
Innovation Brands bijvoorbeeld waar Adidas onder valt, maar ook Durex, Sony, Nescafe. Status Brands zoals Rolex, Louis Vuitton, BMW en Gucci. Responsibility Brands zoals CoffeeCompany die alleen fairtrade koffie verkoopt, Greenchoice die 100% groene stroom levert. Design Brands zoals Bang & olufsen en Vespa. People Brands zoals een Ophra, David Beckham en Tiger Woods.
Merken waar je een gevoel bij hebt en die bij je passen of niet. Merken voegen iets toe aan een lifestyle waardoor een klant wel of niet voor je kiest. Zeggen dat je service levert zegt eigenlijk niets want dat is een voorwaarde voor ondernemerschap. Hoe lever je die service? Door een design brand te zijn en altijd top of the art producten te leveren? Of lever je service door een Innovation Brand te zijn waardoor je klanten weten dat je constant met nieuwe zaken om de hoek komt kijken. Ik zie ook bij veel ondernemers dat ze een Betrwoubaar Brand willen zijn. Daarbij denk je toch eerder aan een verzekeringsmaatschappij of een bank, die willen betrouwbaar zijn. Ook voor jou als ondernemer is dit een voorwaarde voor je ondernemerschap maar is dat waarmee je naar buiten wil treden? Gedegen en betrouwbaar? Het kiezen van je Imago gaat dus verder dan alleen zeggen dat je betrouwbaar bent en service verleend.
Daarom is het belangrijk om ook naar je helden te kijken, naar je voorkeurs merken omdat deze veel zeggen over jou als mens en dus als ondernemer. Jouw voorliefde voor een bepaald merk zegt iets over jouw normen en waarden die jij meeneemt in je ondernemerschap.
Ga er eens voor zitten en denk na hoe jouw Imago bepaald wordt door jouw merkliefdes, of juist afkeer ervan. Want ook dat zegt natuurlijk heel veel. Welk merk kies jij als nummer een en als je grote voorbeeld? En maak daarbij eens een lijst met je vijf zintuigen. Wat voel je bij het merk, wat ruik je, wat hoor je, wat zie je en hoe proeft het? Als je dit voor je favouriete merk hebt gedaan, doe het dan ook eens voor je eigen merk, wat voor expressieve waarde, Imago, komt daar uit? En kan je dat vertalen naar een van de bovenstaande Brand omschrijvingen? Vraag jezelf daarbij ook even af; hoe zou ik die expressieve waarde om kunnen zetten naar activiteiten waardoor ze ook duidelijk worden.
De expressieve waarde van een merk is enorm belangrijk omdat de consument zich ermee identificeert. En jij als ondernemer gebruikt deze expresieve waarde om jouw doelen en service een gezicht te geven. Je product bestaat niet alleen uit het product maar hoe jouw klant zich ermee verbindt. Tandpasta is niet zomaar tandpasta.
In de marketing wereld bestaan er een flink aantal termen voor deze expressieve waarden.
Innovation Brands bijvoorbeeld waar Adidas onder valt, maar ook Durex, Sony, Nescafe. Status Brands zoals Rolex, Louis Vuitton, BMW en Gucci. Responsibility Brands zoals CoffeeCompany die alleen fairtrade koffie verkoopt, Greenchoice die 100% groene stroom levert. Design Brands zoals Bang & olufsen en Vespa. People Brands zoals een Ophra, David Beckham en Tiger Woods.
Merken waar je een gevoel bij hebt en die bij je passen of niet. Merken voegen iets toe aan een lifestyle waardoor een klant wel of niet voor je kiest. Zeggen dat je service levert zegt eigenlijk niets want dat is een voorwaarde voor ondernemerschap. Hoe lever je die service? Door een design brand te zijn en altijd top of the art producten te leveren? Of lever je service door een Innovation Brand te zijn waardoor je klanten weten dat je constant met nieuwe zaken om de hoek komt kijken. Ik zie ook bij veel ondernemers dat ze een Betrwoubaar Brand willen zijn. Daarbij denk je toch eerder aan een verzekeringsmaatschappij of een bank, die willen betrouwbaar zijn. Ook voor jou als ondernemer is dit een voorwaarde voor je ondernemerschap maar is dat waarmee je naar buiten wil treden? Gedegen en betrouwbaar? Het kiezen van je Imago gaat dus verder dan alleen zeggen dat je betrouwbaar bent en service verleend.
Daarom is het belangrijk om ook naar je helden te kijken, naar je voorkeurs merken omdat deze veel zeggen over jou als mens en dus als ondernemer. Jouw voorliefde voor een bepaald merk zegt iets over jouw normen en waarden die jij meeneemt in je ondernemerschap.
Ga er eens voor zitten en denk na hoe jouw Imago bepaald wordt door jouw merkliefdes, of juist afkeer ervan. Want ook dat zegt natuurlijk heel veel. Welk merk kies jij als nummer een en als je grote voorbeeld? En maak daarbij eens een lijst met je vijf zintuigen. Wat voel je bij het merk, wat ruik je, wat hoor je, wat zie je en hoe proeft het? Als je dit voor je favouriete merk hebt gedaan, doe het dan ook eens voor je eigen merk, wat voor expressieve waarde, Imago, komt daar uit? En kan je dat vertalen naar een van de bovenstaande Brand omschrijvingen? Vraag jezelf daarbij ook even af; hoe zou ik die expressieve waarde om kunnen zetten naar activiteiten waardoor ze ook duidelijk worden.
 Commentaar |
|
Powered by !JoomlaComment 4.0 beta1
|
||||||||||||
!joomlacomment 4.0 Copyright (C) 2009 Compojoom.com . All rights reserved."
| < Vorige | Volgende > |
|---|
